ダウンロードツールに関連するよくある質問

MACの場合、専用ツールはいりません。
高画質を選択した後に、指定したダウンロードフォルダなどにすぐダウンロードが開始され、サファリウィンドウの下部、あるいは新しいタブでダウンロードの状況を確認できます。

タウンロードツールのインストールファイルは現在、EXEファイルとZIPファイルの2種類がございます。
もし、EXEがインストールできない場合は、ZIPファイルのほうでお試し下さい。

それでもインストールできない場合は、お客様センターまでご連絡ください。